服務承諾

河南國德標檢測技術有限公司作為面向社會服務的第三方檢驗檢測機構，為保證公司自檢驗檢測工作中的獨立性和真是性，滿足客戶要求做如下承諾：

1、公司是獨立企業法人可以在授權范圍內獨立開展業務并出具檢驗檢測報告，檢驗檢測工作不接受任何機構和利益相關方的干擾。

2、公司將嚴格按照《質量手冊》中的各項規定進行工作，對所有客戶提供相同質量的服務，保證科學、嚴謹、高效、準確地完成檢驗檢測工作。

3、公司檢驗檢測人員嚴格執行制度標準和程序文件，堅持質量保障，自覺抵制背離質量方針的行政干預，維護檢測結果的真實性、公正性。

4、公司保證在約定的服務期限內完成檢驗檢測工作并出具檢測報告，因不可控制因素造成的延誤應及時與客戶聯絡并及時解決。

5、保證對客戶提交的樣品及技術資料嚴格保密，未經客戶許可，嚴禁評價復印或轉借受檢單位的技術資料和檢測數據。

6、公司將認真對待客戶埋怨，承諾對任何埋怨都將在限定時間進行核查，并給予客戶書面答復和及時處理。

7、若因公司檢驗檢測失誤對客戶造成直接損失，公司將采取一切積極不就措施，以爭取客戶的諒解。如Z終無法達成諒解時，公司經承擔相應的法律及民事責任。公司將信守承諾，為客戶提供科學、嚴謹、高效、準確的服務，歡迎社會各界和有關部門給予關心和指導。